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]]>現代では、多くの企業がSDGsへの意識や取り組みを強化する動きを見せています。しかし、組織内でSDGsの意識に対する温度差があったり、社員が自分ごととして捉えられなかったり、共通の理解や共感を得られずに二の足を踏んでしまうケースは多いものです。
このような課題を解決するには、企業が社員に対して、SDGs活動の背景にある想いや狙い、取り組みの意義から活動内容の詳細までを一連の流れで伝える必要があります。断片的なものでなく、ひとつのストーリーとして発信することが重要です。
そのためには、動画の活用が非常に有効となります。現代では多くのシーンで動画が使われていますが、なぜ動画がそれほどまでに効果的なのでしょうか。この記事では自社のSDGs活動が浸透しない原因を確認しつつ、社内により広く深く浸透させるための動画活用の方法について解説します。
なぜ今、SDGsの社内浸透が重要なのか？
まず前提として、SDGsの目標は現代を生きるすべての人を対象とした目標であることを忘れてはなりません。政治家や著名人などだけに関係あるものでなく、地球に暮らすすべての人が当事者意識を持つことで達成できる目標です。
企業内においても、SDGsへの意識は経営層や一部の社員だけでなく、全従業員が関心を持ち、自分ごととして捉えることが重要になります。
組織に所属する全員が、自社の目標や取り組み内容に共感し、行動に移すことで、SDGsの取り組みの推進力が強化されるのです。
SDGsの社内浸透によるメリット
企業内でSDGs活動を浸透させることには、社内外を問わず多くのメリットがあります。
まず、社員ひとり一人が会社のSDGs活動を深く理解すれば、それを外部のステークホルダーに対して積極的にPRできます。顧客や取引先、求職者など外部の人と実際に接するのは、経営層ではなく社員であることが圧倒的に多いでしょう。
社員は自社の取り組む活動の背景や意義を、ときには自分の口で語り、体現しながら業務に落とし込んでいく必要があります。企業外に向けて、社員が自社の社会的責任や価値観を自分の言葉で伝えられれば、SDGsの活動が成果につながりやすくなります。
近年は取引先の企業がSDGs活動を行っているかどうかを重視する企業も増えてきました。社員一人ひとりの理解と共感が深ければ深いほど、外部の人の心を動かしたり、信頼を勝ち取ることができるようになります。新しい取引の機会が増えたり、既存の顧客との継続的な関係が強化されたりします。結果的には、売上増加や事業の拡大に寄与するでしょう。
さらに、社員がSDGsの活動に積極的に参加することで、企業内の雰囲気や風土も向上します。社員同士が共通の目標に向かって協力し、成果を上げる姿勢が強まるため、チームワークやコラボレーション能力が向上する効果も期待できます。
社員が企業の活動に共感し、自身の役割を重要だと感じるようになることで、モチベーションが高まり、離職率の低下につながる可能性もあります。社員の満足度が向上すれば、結果として業績も向上しやすくなるでしょう。
このように、企業内でSDGsへのビジョンを浸透させることで、外部からの信頼獲得や売上増加、内部の協力体制の強化、社員の満足度向上など、幅広いポジティブな影響をもたらすことができます。
社内浸透がうまくいかない理由とは？
企業としてSDGsへの取り組みを始めたものの、社員になかなか浸透せず、活動の推進が停滞しているなどの悩みを抱える経営者や担当者は多いものです。なかにはSDGsの浸透や推進を専門的に行う部門や担当者を新設し、取り組みを強化している企業も増えています。
SDGs活動に人員や時間を割いているのにうまく浸透しないのは、根本的な原因を見落としているからかもしれません。根本的な原因は「社内のコミュニケーション不足」と「担当者の知識・理解不足」の2点が考えられます。
社内のコミュニケーション不足
社内でSDGsの意識が浸透しない原因の一つに、社内のコミュニケーション不足が考えられます。経営層と現場の価値観や認識が合わず、推進部門からの一方的な情報発信になっていると、社員に浸透しにくくなります。
SDGs施策は、トップダウンで行われることが多いですが、現場の理解が得られないまま進んでしまうことは往々にしてあるでしょう。社員がやらされている感じを受けると、取り組みへの協力意欲が低下してしまいます。
また、企業が取り組んでいることやその背景、ビジョン、具体的な影響を社内外にうまく発信できていないことも課題です。トップからの情報が不足しているために、社員がSDGsの必要性や重要性を理解できないままになっていることもあります。
この場合、経営者や担当者は、取り組んでいる活動内容だけでなく「なぜ自社がその取り組みを行おうと思ったのか」という背景や詳しい経緯などを伝える必要があります。
また、発信の内容が抽象的で漠然としているようなケースも、社内の浸透が難しくなります。ビジョンを明確にしたあとで、具体的な取り組み内容を伝えることが重要です。
このとき、経営層の想いだけでなく、SDGsを理解してもらうことで、社員一人ひとりにどのようなメリットや幸福がもたらされるのかまでしっかり伝えましょう。人は、自分にとってメリットのある情報を選び記憶するため、「従業員がSDGsを意識することで得られるベネフィット」を示すことが大切です。
顧客や社員など、活動を推進する側のメリットよりも、相手のメリットを優先して伝えることが、理念浸透のカギとなります。
担当者の知識・理解不足
SDGsが広まらない原因のもう一つは、担当者のSDGsに関する知識や理解が不足していることです。SDGsは2015年に採択された比較的新しい目標。これを正しく理解し、推進するためのスキルや経験を持った人材はまだ少ないのが現状です。そのため、担当者がどこから手を付ければよいか、どのように進めていけばよいかという初歩的な部分で迷ってしまうこともあるのです。
また、SDGsには17の目標と169のターゲットがあり、非常に広範囲にわたります。自社の取り組みがどの目標やターゲットに該当するかが明確でない場合もあるでしょう。この場合、何から手を付けるか、どのように推進していくかを一から整理するのに時間と手間がかかるため、社員への浸透は長期戦になる場合もあります。
まずは、社内にSDGsを浸透させていくどの段階でつまずいているかを明確にし、課題を整理した上で施策の手法を選定する必要があります。取り組みを先導する経営層や推進部門の担当者が、SDGsについて、そして自社の事業活動とのつながりを明確に理解しているかどうかをもう一度振り返ることも重要です。
SDGsの社内浸透には動画が有効
SDGsの社内浸透を推進する施策には、さまざまな手法があります。自社がまず行うべきはどの手法なのか判断できない場合は、それぞれの施策のメリットとデメリットを洗い出して整理してみましょう。
代表的な手法には、社内研修やワークショップなどのイベント企画があります。参加型の研修やイベントなら、当日参加した社員が一定のレベルでSDGsへの理解を深めることができ、社内浸透も加速しやすいでしょう。ただし、社員全員に研修やワークショップなどを行うには、時間と予算の面で制約があります。
もっとも手軽なのは、テキストメッセージです。社内メールや社内ポータルサイトなどに文章を投稿して情報発信を行います。従業員は空いた時間に内容を読むだけなので、時間をとられません。施策へのコストも最低限で済みます。しかし、メールが開封されても読み飛ばされてしまうなどのデメリットもあります。
また近年では、eラーニングを導入している企業も増えています。eラーニングは、インターネットを利用して好きな時間と場所で学習できるシステムです。参加型の研修を行うよりも教育コストが抑えられ、勤務時間や業務の拠点が異なる場合でも一定の理解を深めることができるでしょう。一方で、講師とのコミュニケーションがとれない、対面研修に比べて理解度が低くなりやすいなどのデメリットもあります。
SDGsへの理解をアウトプットする場として、朝礼での発表なども効果的です。自分が行う行動や結果について、実際に社員自身の言葉で語ってもらうことで、SDGsへの意識は自ずと強まるでしょう。ただし、発表の内容がマンネリ化しやすいことや、内容を考える負担が増えるといった難点もあります。
さまざまな手法があるなかで、もっともコストと効果のバランスがとりやすいのは動画による発信です。動画は短時間で多くの情報を盛り込むことができ、ストーリーを伝えるのに適しています。「SDGsビジョンの社内浸透」という目的には非常に有効な手段です。
また、動画は一度制作すれば、社内だけでなく採用イベントやHP、SNSでの公開などさまざまなシーンに応用でき、費用対効果もよいです。
ただし、動画の質が低いと、社員に見てもらえなかったり、伝えたいことが伝わらないなど、目的を果たせない結果に終わることもあります。
SDGs推進の施策は、どれか一つだけ実践すればよいというものではなたいめ、施策を複数組み合わせるのもよいでしょう。企業の状況や課題に応じて試行錯誤しながら進めていきましょう。
動画で発信することのメリット
動画による発信は、伝えたいメッセージをより鮮明に、効率よく伝えることができます。
動画は、たった数分間の短い時間により多くの情報を盛り込むことが可能です。文章や画像を使った記事などに比べ、動画に込められる情報量は圧倒的なボリュームになります。1分間の動画視聴で得られる情報量は、なんとWebページの3,600ページ分に相当するといわれているのです。
また、動画のような視覚的な情報は人の記憶に残りやすいのも重要なポイントです。アメリカの国立訓練研究所の調査結果では、文字と動画での学習定着率を比較した場合、動画は文字の2倍記憶に残りやすく、定着率がよいという結果が報告されています。
一度により多くの情報を伝え、記憶にも残りやすい動画は、企業からのメッセージを伝えるのに最適な方法といえるでしょう。
加えて、動画は共有や視聴が簡単なことや、活用シーンの幅が広いのも大きなメリットです。動画のリンクを共有するだけで、スマホやPCからいつでもどこでも視聴可能。社員に向けた発信だけでなく、社外向けのイベントでの上映や採用サイトへの掲載、SNSへの投稿など幅広い用途に適してます。一度制作しておけば、複数のシーンで応用が利くという利点もおさえておきましょう。
動画発信における課題
動画での発信には大きなメリットがありますが、制作にかかる工数や技術面などがハードルになり、動画発信に踏み切れないケースも少なくありません。
動画制作のハードルは年々下がっており、一般の人でも自由に制作や公開ができる時代となりました。
しかし、実際の細かな工程の中には専門的なスキルが必要な部分も多くあります。プロが制作したものと、一般の人が制作したものとではクオリティに大きな差が生まれてしまうものです。
また、質の高い動画を制作するためには専用の機材が必要なため、初期コストとして数十万円程度の予算が必要になることも考慮しなければなりません。
さらに、企画から編集までには多くの工程や時間がかかります。実務と並行しながら動画を内製するのは現実的ではない場合が多いでしょう。
技術やリソースが確保できない場合は、外部の動画制作会社に依頼するのがもっとも確実な方法です。ただし、外部の会社に依頼する場合は、パートナー選びが非常に重要になります。
企業の動画制作の場合、自社のビジョンを理解して、課題解決のための戦略を一緒に考えてくれる専門家に依頼できるのが理想です。単純に「動画制作だけを代行してもらう」という考え方ではなく、「自社が抱える課題を一緒に乗り越える」という視点で相談できる外部パートナーを選ぶことが、企業の動画制作で重要なポイントとなります。
シースリーフィルムのSDGs×社内動画について
シースリーフィルムは、SDGsの社内浸透に効果的な動画を制作しています。豊富な広告映像制作のノウハウを活かし、成果につながる高品質な動画を提供しています。
1991年の創業以来、私たちはテレビCM制作を中心に幅広い媒体で活用される映像作品を手がけてきました。企業のSDGs動画やインナーブランディング動画においても、企業のコミュニケーション戦略を重要視しながら制作を進めています。動画制作にとどまらず、課題の洗い出しから運用アドバイスまで、トータルにサポートいたします。
シースリーフィルムは、企業の目線に立ちながら伴走型のサービスを提供いたします。単に動画を制作するだけでなく、企業それぞれのビジョンや目標を理解し、その実現に向けて最適なコミュニケーション戦略を考えていきましょう。
SDGsの価値を社内に浸透させるために、ぜひシースリーフィルムの専門知識をご活用ください。強く熱いメッセージと感動を込めた社内動画を制作いたしますので、お困りの方はいつでもお気軽にご相談ください。
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]]>SDGsの広報には、動画の活用が非常に有効です。ただ、どのような動画をどのような場所でPRするかによって、目に見える効果は大きく変化します。
そこで本記事では、SDGsの広報活動がうまくいかない理由を深掘りしたうえで、動画の活用メリットを詳細に解説していきます。また、具体的にどのような動画を制作すればよいのかも確認していきましょう。
企業のSDGs活動は広く知ってもらってこそ効果を発揮する
SDGsの活動は、顧客や取引先、社内の従業員など、ありとあらゆるステークホルダーに幅広く知ってもらうことでより一層の効果を発揮します。
事業活動のなかでSDGsを意識することは、現代のスタンダードになりつつあるでしょう。社会に生きるすべての人が当事者意識を持つことにより、地球規模の大きな目標を達成できると考えられているためです。
しかし、いくらSDGs活動に力を入れていても、誰にも知られていなければ、活動の継続が難しくなります。自社の取り組みの内容や背景を多くの人に知ってもらう過程で共感や賛同をする人が増えたり、フィードバックがもらえたり、何かしらプラスの反響が得られるはずです。この反響が、活動へのモチベーションを高め、活動そのものの活性化へとつながっていきます。
また、SDGsの活動内容を幅広い層の人に知ってもらうことで、最終的には自社のブランディングにもなります。
消費者や顧客は、商品やサービスを選ぶときの基準として、SDGsへの取り組みを意識し具体的な取り組みを行っている企業を選ぶことが増えているのです。
とくにZ世代と呼ばれる若年層は、SDGsを意識している人の割合が多い傾向にあります。優秀な人材の確保が課題となっている現代では、自社のSDGs活動を広くPRすることで、採用効率化や採用ミスマッチの防止などにも効果が期待できるのです。
さらに、自社のSDGs活動が社会に広く知れ渡ることによって、業界のSDGsを先導する「リーディングカンパニー」というポジションを獲得できる可能性すらあるでしょう。
このように、自社のSDGs活動を幅広く認知してもらうことで企業活動にも好循環が生まれます。SDGs活動を通じて社会に貢献するためには、自社の活動について積極的なPRをしていく必要があるのです。
ただ、自社の取り組みを知ってもらうために、どのような方法を選ぶかという点も重要です。SDGsのロゴを自社のHPやSNS、チラシなどに記載するという方法が多く見受けられます。しかし、これだけで求職者が増えたり、売上向上につながったりという目に見えた成果を感じられることはまれです。
意義のある活動に取り組むことに加えて、取り組み内容や背景にある社会課題や想いを届けることが重要です。広報をすることで、SDGs活動の活性化だけではなく企業活動の活性化にもつながります。また、SDGs活動を継続する意義を見失ったり、モチベーションが低下したり、形骸化することを防ぎます。
SDGsの広報は、取り組みの活性化から企業ブランディングなど、企業にとってプラスの循環をいくつも生み出すことができる重要な役割を担っているのです。
広報には取り組んでいるけどうまくいかない
すでにSDGsの広報を行っている企業でも、成果が出ないことに頭を悩ませている担当者も多いのではないでしょうか。広報がうまくいかない理由は大きく2つあると考えられます。
そもそも見られていない
自社のSDGs活動への取り組みに関する情報が、人の目にほとんど触れていない可能性があります。SNSの投稿やホームページへのアクセスが少ないことが、大きな要因となっているかもしれません。この場合はアクセスアップのための施策を行いつつ、コンテンツの改善を検討する必要があります。
最近では、SDGsの公式ロゴを使用したアピールをよく目にします。企業の公式SNSのフィード投稿で「SDGs〇番の目標に取り組んでいます」という番号と目標だけを提示しているパターンです。
このような投稿では、具体的に何をしているのか伝わりません。他の企業と何が違うのかわからないため、ユーザーの目に留まりにくかったり、見過ごされてしまったりもします。ターゲットユーザーのなかには、SDGsの各目標を把握していない人も多いため「〇番の目標に取り組んでいます」という伝え方ではスルーされてしまう可能性が高いでしょう。
また、一定のアクセス数があっても、ターゲットに見られていない場合もあります。ターゲットの活動場所と、SDGsの発信場所が一致していないケースです。
たとえば、求職者へSDGs活動をアピールしたいのに、取引先の人がメインにアクセスする媒体やページで発信をしているパターンも多く見受けられます。
SDGsの広報がうまくいっているケースに共通するのは、「どこで、どんな人が、何を見ているのか」という動線を捉えた発信ができていることです。
ターゲットユーザーが毎日、頻繁にアクセスするような媒体で、取り組み内容や背景といった「自社のSDGsストーリー」が伝わる情報を発信しています。
たとえば、ターゲットが30代のビジネスパーソンであればビジネス系ニュースサイトやWEBマガジン、20代の学生であればトークアプリ内のニュースやSNSの投稿や広告の方が見られやすくなります。
手間や時間をかけて記事やSNS投稿をしても読まれていない場合は、短い動画を作ってアップしていく方が有効です。動画は、社内外向けのイベントでも活用できます。社員向けのセミナーやワークショップ、社外向けの展示会や採用説明会など、汎用性が高いので費用対効果が良くなることも見込めます。
SDGsの広報に限らず、届けたい情報を誰に、どのような場所で、どのような方法で届けるのかを明確にしてから施策に落とし込むことが重要です。
魅力が伝わっていない
適切な動線で発信できていても、コンテンツに改善の余地があるケースも目立ちます。前項で挙げた「SDGs〇番の目標に取り組んでいます」のみを記載しているケースなど、活動の詳細や魅力が伝わりにくい場合は改善が必要です。
多くの企業や個人の発信を見ているなかで「いったい何が言いたいの？」「結局どういうことなの？」と腑に落ちない投稿やページに出会った経験がある人は少なくないはずです。これは、発信側の視点のみで、情報を受け取る相手側の視点が抜け落ちていることに原因があります。
魅力が十分に伝わらない発信を繰り返していると、見せかけだけの取り組みをする「SDGsウォッシュ(※)」だと誤解されるおそれもあるため注意が必要です。
SDGsウォッシュとは、実態が伴わないのにSDGsに取り組んでいるように見せかけることを指す言葉です。 ウォッシュとは、1980年代に欧米を中心に使われていた、うわべだけ環境に配慮していると見せかけた企業を批判する「greenwash(グリーンウォッシュ)」という造語から来ています。
出典元：https://ethicame.com/shop/information/SDGs35
広報担当が文章を作成するときに重要な点は大きく2つあります。
まずは、簡潔でシンプルな文章を書くことです。SNS投稿や記事コンテンツ、動画のシナリオなど、広報において文章の作成は肝心なポイントになります。
誤字脱字は読みにくいだけでなく、企業イメージに大きくマイナスとなるため厳しくチェックしましょう。また、読みにくさや理解しにくい表現などにも注意が必要です。一度で理解できる、簡潔な文章で伝えるのが基本です。
もうひとつは、相手視点に立って書くこと。魅力的に映る文章は、読んでいるターゲットユーザーが「自分にとってメリットのある情報だ」と思える文章です。そのためには自社の取り組みと、ターゲットユーザーの生活を結びつけ、自分ごととして感じてもらうための工夫が必要になります。
たとえば、「海の豊かさを守る」という目標や「地球温暖化防止」に取り組んでいるのであれば、その目標と読み手の生活のどこに接点があるか考えてみることも必要です。ターゲットユーザーが主婦 / 主夫層であれば「サンマの価格高騰」「スーパーからサンマが消えた」という事象から興味を引き出すことができます。
働き盛りのビジネスパーソンをターゲットにしているのであれば「サンマの取引価格の変動で関連企業の経営状況に影響が出ている」といった切り口にするほうが自分ごととして考えてもらいやすいのです。
「この投稿や記事を読んで相手はどう感じるか？」「この情報は相手にとってメリットになるか」を徹底的に考えて書き、読み返すことが重要。ただ、担当者がひとりで作り上げると視点が偏ってしまうこともあるでしょう。社内の関係者から意見をもらったり、フィードバックをもらいながら、複数の人の手を介して制作することが非常に大切です。
動画を活用した広報が有効
ここまでは、なぜSDGsの広報がうまくいかないのか？という原因を追及してきました。効率よく、効果的に自社の活動の魅力を知ってもらうには、動画がとても有効です。動画制作と広報をうまく組み合わせてPRしていくのがもっとも賢い方法といえます。
なぜ動画がいいのか？
動画は、短い時間で多くの情報を伝えられます。映像・音声・テキストの3つの要素を組み合わせられるのは動画ならではです。たった1分間の動画で届けられる情報量は、文章コンテンツの100万倍に匹敵するともいわれています。
また、動画はその他のコンテンツに比べて表現方法が豊かです。ひとことに映像作品といっても、ドラマや映画仕立ての作風から、アニメ、インタビュー、ドキュメンタリーなど、さまざまな表現方法があります。また、視覚と聴覚の両方に訴えかけることで、独自の世界観に引き込みやすくなるのも動画の利点です。視覚効果や効果音、BGMの使い方などによって、イメージをいかようにも変化させられます。
さらに、動画は拡散性が高いため多くの人に認知してもらえるのも特長です。動画は感情に訴えかけて強いメッセージを残します。ユーザーは、動画を見て生まれた共感や感動などを、他の人とシェアしたいと考える傾向にあるのです。国内ではSNSの利用者数が約8割に達しています。SNSによる発信と動画を組み合わせることで、素早く広範囲に自社の情報を届けられるでしょう。
どのような動画がいいのか？
動画は、ターゲットユーザーの関心を引くものでなければ効果を発揮しません。
動画を再生してもらうためには、動画タイトルとサムネイルに工夫をこらしましょう。タイトルは簡潔でわかりやすく、ターゲットユーザーに刺さるキーワードを取り入れましょう。サムネイルはインパクトのあるデザインや鮮やかな色彩を使って視覚的な刺激を与えるのも効果的です。
また、動画の本編では、冒頭の5秒間が非常に重要です。つかみの部分で興味や価値を感じられないと、ユーザーは動画を停止してしまったり、内容が頭に入らなくなったりします。インパクトのある映像や音楽、驚きや感動を与える要素を盛り込むことで、ターゲットユーザーの心を惹きつけましょう。冒頭で見る人の心をつかむことができれば「続きを見たい」と、最後まで動画を見てもらえる可能性が高くなります。
さらに、動画内ではターゲットが知りたい情報を簡潔に伝える必要があります。誰しも、手短に必要な情報を得たいので、ダラダラと冗長的なコンテンツを嫌います。文字テキストは簡潔にし、短い時間で必要な情報が得られる構成にすることも重要です。
ただし、動画制作は素人にとって非常に難しいものです。撮影技術や編集技術、ストーリーテリングのスキルが求められるため、クオリティの高い動画を自作するのはハードルが高いでしょう。クラウドソーシングなどを使った外注は手軽で低価格ですが、イメージ通りの動画が上がってこない場合や、動画制作後の運用まではアドバイスがなく、「せっかく作った動画を活用しきれない」などの課題を抱えてしまう場合があります。
シースリーフィルムのSDGs×広報動画について
成果につながるSDGs広報動画にするにはどのようにしたらいいでしょうか？動画制作は、専門の会社に依頼するのがもっとも有効な手段です。専門の知識と経験による品質の高い動画が成果につながります。
シースリーフィルムでは、1991年の創業以来、テレビCM制作を中心に数多くの媒体で動画制作を手掛けてきました。この強みを活かし、SDGsの広報における動画制作も得意としています。テレビCM制作を核として培ってきた技術とアイデアを応用し、幅広い業種のターゲットに向けて、さまざまな媒体で活用できる動画制作が可能です。
動画制作だけでなく、課題整理や運用アドバイスなど、企業の広報活動をワンストップでサポートすることも可能です。戦略立てから制作、運用まで、それぞれの課題にあわせて伴走いたします。動画制作を検討している方はぜひ一度、シースリーフィルムにご相談ください。大切な想いが届く動画を、心を込めて制作いたします。
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